「入金していなかった」――チケットキャンセル疑惑でローソンHMVが発信者とコンタクト　全て事実ではなかった - ねとらぼ

2017/09/06 366 users コンタクト ローソンチケット とらぼ 刀剣乱舞 ミュージカル

ミュージカル「刀剣乱舞」 の新作公演をめぐり、Twitterユーザーが「当選チケットをローソンチケットに無断でキャンセル扱いにされた」と主張し騒動となった件でローソンチケットを運営するローソンHMVエンタテイメント（ローソンHMV）は9月6日、投稿者と直接コンタクトを取り調査した結果、 入金はされておらず、「入金後のキャンセル」も「（ローソンHMVからの）メール配信」という事実もなかったことを確認... 続きを読む

「キャンセルメールを送ることはあり得ない」　刀剣乱舞ミュージカルをめぐるローチケキャンセル疑惑に担当者困惑 - ねとらぼ

2017/09/05 303 users とらぼ ローソンチケット 体裁 Twitterユーザー 騒動

ミュージカル「刀剣乱舞」 の新作公演をめぐり、Twitterユーザーが「当選チケットをローソンチケットに無断でキャンセル扱いにされた」と主張し、大きな騒動となっています。一方ローソンチケットを運営するローソンHMVエンタテイメント（ローソンHMV）は「店舗を特定し、調査したが事実確認が取れない」とコメントを発表。ユーザーに届いたとされるキャンセルメールについて「弊社のメールの体裁とは違うように思う... 続きを読む