あなたの会社の売上を20倍にするリピーター獲得のための7つの仕組み | バズ部

2012/08/27 831 users リピーター獲得 バズ部 リピーター 昨今 顧客

経営の神様ドラッカーによると、会社の売上の８割はリピーターから生まれる。そしてリピーターが増えれば増えるほど、ビジネスの安定度も成長速度も高まる。 それだけでなく、新規客獲得コストが１０年前の１０倍になったと言われている昨今、新規客の獲得コストよりも、リピーター獲得コストの方が安い上に、リピーター客は、普通の顧客の２０倍の売り上げをもたらす。※詳細は後述 しかし、いざ実践するとなると 「リピーター... 続きを読む

顧客と高い信頼関係を築く3つの営業力 - ジャスウィル社員ブログ

2011/11/14 22 users ジャスウィル社員ブログ 顧客 信頼関係 目的 期待感

企業活動の目的が売上を上げることである以上、営業活動は 必要不可欠です。 優秀な営業は、顧客との間に高い信頼関係を築くことでリピーター客を 獲得し、継続した売上を上げることができます。 では、顧客との間に信頼関係を築き、継続した売上を見込めるリピーター客を 獲得するためには何が必要なのでしょうか。 １．第1印象で顧客に期待感を抱かせる 初めての顧客に営業訪問をする際には、誰でも緊張すると思います。... 続きを読む