iPhoneの〝ユーザー満足度〟ガタ落ち。10年ぶり下落の理由 | AppBank

2023/05/14 53 users AppBank iPhone Source Category

「iPhone 14」の満足度についての調査を、データ調査会社「PerfectRec」が行っています。 *Category:テクノロジー Technology *Source：9to5Google ,PerfectRec iPhoneのユーザー評価が10年ぶり下落 今回の調査では、「iPhone 14」ユーザーが自分のスマートフォンについてどのように感じているのか、また、「iPhone 4」... 続きを読む

満足度の高いPDF編集ツール　本家のAcrobatを抑えて1位になった無料ツールは【2022年9月版】

2022/09/15 551 users Acrobat 本家 Microsof ITreview 1位

ユーザー満足度の高いPDF編集ツールはどれ？　IT製品レビューサイト「ITreview」に寄せられたレビューを基に、ランキング形式でまとめた。 PDF編集ツールは、アドビシステムズが開発した文書フォーマットPDF（ポータブルドキュメントフォーマット）を編集できるツールだ。PDF形式ファイルは、テキストファイルやMicrosof... 続きを読む

デザイナーがWebサイトのパフォーマンスに対してできること | UX MILK

2019/04/09 58 users UX MILK デザイナー パフォーマンス Webサイト 収益

現在では、Webサイトの割合のおよそ50%を画像が占めるようになっています。パフォーマンスの低下は収益やユーザー満足度の低下と密接に結びついているため、私たちデザイナーはサイト上の画像の扱いにもっと責任を持たなくてはなりません。 Webサイトはどんどん重くなっています。httparchive.orgのデータによると、６年... 続きを読む

顧客は機内食で航空会社を選ばない--50年以上信じられてきた“ウソ”を暴いたJALのCX戦略 - CNET Japan

2015/10/21 259 users JAL CX戦略 ウソ 顧客 CNET Japan

カスタマーエクスペリエンス（CX）が重要視され始めた昨今、注目を集めているのがCMO（チーフマーケティングオフィサー）の存在だ。CXとは、単なる商品に対するユーザー満足度ではない。サービスや商品の中身だけでなく、ユーザーがどのようにして商品を選び決定するのかという購買行動まで含めて、ユーザー体験を最適化するという考え方なのだ。 そんなCXに力を入れて取り組んでいる企業の1つが、日本航空（JAL）で... 続きを読む