サンタクロースの正体を暴く - cho3の日記

2017/12/14 20 users サンタクロース cho3 正体 Twitter Speee

2017 - 12 - 14 サンタクロースの正体を暴く Twitter ソーシャルリスニング API クリスマス こんにちは。Speeeのトレーディングデスクで運用型広告の設計/運用 をしている cho3 です。 この記事は Speee Advent Calendar 2017 の14日目の記事です。 昨日は @Tei1988 さんから、 KubernetesでFactorio でした。 サンタ... 続きを読む

「リサーチはクリエイティブな業務」正しいユーザーニーズの理解が消費者の心を動かす | inside FICC | FICCのカルチャーを紹介するブログ

2016/12/09 15 users FICC マーケター 土方 inside FICC リサーチ

学生時代にアルバイトとしてFICCに入社し、現在4年目を迎えたマーケター・土方将平。プロモーション案件が多いFICCのなかで、彼はソーシャルリスニングと呼ばれる手法でリサーチを行い、戦略を立案する案件を多く担当してきました。 数千、数万といった単位のSNS投稿を収集し、定性的にユーザーのインサイトを分析する土方。クライアント、そしてユーザーに価値提供を行うために彼が大切にしていることはなんなのか、... 続きを読む

ソーシャルリスニングの6ステップという「型」はある、だが仮説と向き合うのはあなた自身：ITpro

2013/09/05 11 users ITpro 仮説 ６ステップ あなた自身

ただし、このような「分析の型」があったとしても、ソーシャルリスニング自体を「定型処理」として行っていくのはなかなか難しいものです。 インプットとなる情報自体が定性的なテキスト情報であり、言葉の用法そのものもどんどん変化していきます。加えて、分析対象が一般消費者向けの商材やサービスでないと使いにくいといった制約もあります。最低でも週に数百件以上の発言がないなら、全件を読んだ方がよっぽど早く、また正確... 続きを読む

セールスフォース・ドットコムとTwitter社、戦略的グローバルアライアンスに合意 - CRM Salesforce.com 日本

2012/06/18 19 users Twitter アライアンス twitter社 ドットコム

Salesforce Radian6 と Twitter － 1日あたり4億を超えるツイートのソーシャルリスニングにより 企業がリアルタイムに顧客と関わり、顧客を理解する新たな環境を提供 ソーシャルエンタープライズと「顧客の声」をつなぐアライアンスが実現 エンタープライズ・クラウドコンピューティング企業の米国セールスフォース・ドットコム（日本法人：株式会社セールスフォース・ドットコム、本社：東京都... 続きを読む