オペミスの謝罪時 お客様が「そろそろペナルティを契約に盛り込みたい」とまで言い始めたときに上司がハートの強い反論をかましてくれた

2024/07/01 62 users nori ペナルティ 真意 ハード 上司

nori @00oichan 裏を返せば「お金払ったらミスし放題」って言うこともできるから、それはお客様も望んでいないことですよね？ 当社はペナルティ払うよりも価値のあることを今後もやっていきます。っていう真意です。すごい 2024-06-30 21:44:11 nori @00oichan その会議の最後にベテラン営業が先方の部長に「ｘｘちゃん... 続きを読む

ネットワーク機器を一括管理するクラウドサービスのCisco Meraki、オペミスでユーザーデータを削除。現在復旧作業中 － Publickey

2017/08/08 50 users Publickey オペレーションミス クラウドサービス

ネットワークスイッチやワイヤレスLAN、WAN、IP電話などを一括で管理するクラウドサービスを提供しているCisco Merakiは、オペレーションミスによって顧客が保存したデータの一部を削除してしまったことを 発表しています 。 同社の報告「 North American Object Storage Service Impact (8-4-2017) )」によると、8月3日に行ったコンフィグレ... 続きを読む

ウノウラボ Unoh Labs: MySQL オペミスでデータが破損してしまった場合の復旧方法

2007/08/21 355 users ウノウラボ バイナリログ mysqldump update

こんにちは satoです。 オペミスで update に where句を付け忘れたり、プログラムのバグでデータが破損してしまったりした場合でも、バイナリログには更新SQLがすべて書き込まれるので、バックアップデータからオペミスが起こるまでの全てのSQLを流し込めれば、元の状態に戻すことは可能です。 •バイナリログを取っている •オンラインバックアップをとっている(mysqldumpやMySQLを止... 続きを読む