Skeb、12月の大規模障害は「Heroku障害ではない」「完全に解決」　詳細は触れず

2023/01/23 438 users Skeb スケブ Heroku 有償 クラウドサービス

12月にイラスト発注サービス「Skeb」で起きた障害について、提供元がコメント。当初はクラウドサービス「Heroku」に起因する障害としていたが「セールスフォース・ジャパン担当者との協議を経て、完全に解決した」という。 クリエイターに有償でイラストなどを発注できるサービス「Skeb」を提供するスケブ（東京都千代田... 続きを読む

「Herokuの対応は遺憾」　Skeb障害、機会損失は1500万円相当　クラウド丸ごと乗り換え約18時間で解決

2022/12/26 455 users Heroku スケブ 遺憾 クラウドサービス 返答

事態を受けたスケブは、Herokuのサポート窓口に問い合わせ。しかし返答がなかったことから、Heroku提供元の日本法人であるセールスフォース・ジャパンを通して再度状況を確認しようとした。それでも復旧の見込みが分からなかったので、Herokuの利用を中止し、全てのサーバ・システムを別のクラウドサービスに移管して対... 続きを読む

ビックカメラが数十億円投じAWSとSalesforceを全面採用、内製化でDX推進へ

2022/06/12 246 users 米Salesforce.com AWS ドットコム 全面 既存

ビックカメラが米Amazon Web Services（アマゾン・ウェブ・サービス、AWS）と米Salesforce.com(セールスフォース・ドットコム）の各クラウドサービスを全面採用し、システム内製に乗り出す。日経クロステックの取材で2022年6月13日までに分かった。投資額は数十億円規模に及ぶとみられる。 オンプレミスで稼働する既存の... 続きを読む

【お知らせ】当社一部製品をご利用のお客様におけるゲストユーザに対する共有に関する設定について | セールスフォース・ドットコム

2020/12/25 234 users 事象 たび 第三者 株式会社セールスフォース 組織

2020年12月25日 株式会社セールスフォース・ドットコム このたび、当社の一部製品または機能（Experience Cloud〔旧 Community Cloud〕、Salesforceサイト、Site.com）を利用されているお客様において、お客様の利用するSalesforce上の組織の一部の情報が第三者から閲覧できる事象が発生しているとの報告をお客様からい... 続きを読む

楽天で最大148万件の顧客情報が流出か、セールスフォースのシステム設定を誤る | 日経クロステック（xTECH）

2020/12/25 199 users 米sal 楽天Edy xTech 第三者 取材

楽天は2020年12月25日、クラウド型営業管理システムに保管していた情報の一部が社外の第三者から不正アクセスを受けていたと発表した。楽天のほか、楽天カードや楽天Edyも被害に遭い、最大で延べ148万件超の顧客情報が不正にアクセスできる状態だった。日経クロステックの取材で、このクラウド型営業管理システムが米sal... 続きを読む

営業効率を最大化する「The Model」（ザ・モデル）の概念と実践 | セールスフォース・ドットコム

2020/02/26 187 users ドットコム 概念 THE MODEL 実践 SaaS

The Modelとは、営業プロセスモデルのひとつです。セールスフォース・ドットコムで活用されてきたもので、昨今ではSaaS、サブスクリプションモデルの台頭に伴い一般的にも知られるようになりました。 SFAやCRM、MAなどを中心とした数々のビジネスツールを提供するセールスフォース・ドットコムは、1999年の設立以来、常... 続きを読む

世界を席巻するCRMアプリ「Salesforce」はなぜここまで成功できたのか？ - GIGAZINE

2019/06/27 202 users GIGAZINE SalesForce CRM 勢い 構築

顧客満足度を向上させて売上を拡大させる顧客関係管理(CRM)のアプリケーション「Salesforce(セールスフォース)」は、今や世界を席巻する勢いで売上を伸ばしています。Salesforceの価値は120億ドル(約1兆3000億円) といわれており、CRM市場の20％を占有し、何百万もの開発者がSalesforceプラットフォーム用のアプリを構築... 続きを読む

自然言語からSQLクエリを機械学習で生成、業務データベースが言葉で検索できるように。セールスフォース・ドットコムがAIの研究成果を公開 － Publickey

2017/08/31 106 users Publickey データベーススキーマ SQLクエリ 生成

自然言語からSQLクエリを機械学習で生成、業務データベースが言葉で検索できるように。セールスフォース・ドットコムがAIの研究成果を公開 セールスフォース・ドットコムの人工知能研究部門であるSalesforce Researchは、自然言語による質問とデータベーススキーマの情報を基に、質問に対応するSQLクエリを機械学習で生成する研究成果を 公開しました 。 これによってビジネスパーソンがSQL言語... 続きを読む

Heroku CIが正式にリリース：簡単に、すぐに使い始められるCI - Customer Success

2017/05/30 106 users ユニットテスト Customer Success リリース

本ブログは、米国で発表した Heroku CI Is Now Generally Available: Fast, Low Setup CI That’s Easy to Use 　の翻訳版です。 セールスフォース・ドットコムではHeroku CIを正式リリースし、提供を開始します。これはユニットテストとブラウザテスト向けのすぐに利用可能なテスト実行環境であり、Heroku Pipelinesと密... 続きを読む

最近飲食店経営について考えていること | ホリエモンドットコムブログ

2016/07/07 919 users ホリエモンドットコムブログ 鶴巻温泉 飲食店経営 提言 死去

寿司屋に修行は要らない説でさんざん炎上しましたが、最近飲食店経営について考えていることをいくつか。経営っていうよりオーナーシェフ的な位置づけの人たちに向けての提言なんですが、、、 先日神奈川県秦野市の鶴巻温泉にある 陣屋 って旅館の経営者とお話をしてきました。ここは三代目が二代目の死去に伴い経営を引き継ぎ数年で相当な経営改善をした旅館です。セールスフォース・ドットコムのプラットフォーム上で動く陣屋... 続きを読む

厚切りジェイソン「日本のIT部門は効率が悪い」グローバルで勝ち抜くマインドセットを語る - ログミー

2015/07/28 405 users 厚切りジェイソン ログミー IT部門 マインドセット 効率

2015年7月9日、株式会社テラスカイ主催によるプライベートイベント「TerraSky Day 2015」が開催されました。「グローバルで勝ち抜くマインドセット」をテーマに行われたスペシャルパネルディスカッションでは、シスコシステムズ・八子知礼氏、アプレッソ・小野和俊氏、セールスフォース・ドットコム・及川喜之氏、ソラコム・玉川憲氏、テラスカイ・厚切りジェイソンこと、ジェイソン・ダニエルソン氏の5名... 続きを読む

米マイクロソフト、セールスフォースへの買収提案を検討 - Bloomberg

2015/05/06 120 users ブルームバーグ Bloomberg マイク 時価総額 事情

（ブルームバーグ）：米マイクロソフト は顧客管理ソフトの米セールスフォース・ドット・コムへの買収提案を検討している。事情に詳しい複数の関係者によると、セールスフォースに対しては別の買い手候補が接触している。 関係者２人によれば、セールスフォースは投資銀行２行を起用し、買い手候補からのアプローチへの対応を検討している。セールスフォースの時価総額 は約500億ドル（約６兆円）。 関係者によれば、マイク... 続きを読む

ビジネス向けモバイルアプリケーションのUIガイドライン、セールスフォース・ドットコムが公開。アイコンなどダウンロード可能 － Publickey

2013/12/18 312 users Publickey ビジネスアプリ SAP ドットコム 多数

ビジネス向けモバイルアプリケーションのUIガイドライン、セールスフォース・ドットコムが公開。アイコンなどダウンロード可能 先週13日に、SAPが業務アプリ用のJavaScript製UIライブラリ「OpenUI5」を公開したとお伝えしたばかりですが、今度は、米セールスフォース・ドットコムがHTML5でのビジネス向けモバイルアプリケーションのUIガイドラインやサンプルを多数公開しました。ビジネスアプリ... 続きを読む

Instagramが社員6人で1000万人のユーザーに対応できる理由とは？ - ITmedia エンタープライズ

2012/02/27 410 users Instagram Twitter Facebook FAX

写真共有サービス「Instagram」の運営元は、全社員6人で1000万人の顧客サポートを行っている。それを支えるヘルプデスクソリューション「Desk.com」の仕組みをセールスフォースに聞いた。 TwitterやFacebookの普及に伴い、企業のヘルプデスク業務も変わりつつある。従来の電話やメール、FAXなどを使った顧客対応に加え、今ではソーシャルメディア上に公式アカウントを開設して顧客との接... 続きを読む

大規模アジャイル開発の実態～ セールスフォース・ドットコムの作り方（前編） － Publickey

2011/03/23 247 users パク クラウド アプリケーション アジャイル開発手法 性能低下

クラウド上に構築したアプリケーションをサービスとして提供するセールスフォース・ドットコム。同社は千人以上の開発者を抱える開発部門全体でアジャイル開発手法を採用し、開発を行っています。アプリケーションのメジャーアップデートは年3回。クラウドで提供しているサービスという性格上、もしもアップデートにバグがあればそれは全ユーザーに対して大きな影響を与える可能性があります。バグがないこと、性能低下を起こさな... 続きを読む

Amazonクラウド、ついにJava対応PaaSの「Beanstalk」発表。Ruby on Rails対応も準備中 － Publickey

2011/01/20 156 users Publickey PaaS Beanstalk Java

Amazonクラウド、ついにJava対応PaaSの「Beanstalk」発表。Ruby on Rails対応も準備中 Amazonクラウドが発表した「AWS Elastic Beanstalk」は、まぎれもなくJavaのPaaS（Platform as a Service）であり、グーグルのGoogle App Engine、セールスフォース・ドットコムのForce.com/VMforceと並ぶ、... 続きを読む

セールスフォース、無料で使えるクラウドデータベース「Database.com」を発表。Dreamforce '10 － Publickey

2010/12/07 155 users Publickey Dreamforce Chatter

セールスフォース・ドットコムは12月7日（現地時間）、サンフランシスコで行われた同社のイベント「Dreamforce '10」の基調講演で、クラウド上にホスティングされたデータベースサービス「Database.com」を発表しました。 （基調講演の内容については、1つ前の記事「セールスフォース・ドットコム、企業向けマイクロブログ「Chatter」を無料化。フリーミアム戦略へ。Dreamforce'... 続きを読む

セールスフォース社長がつぶやいたエコポイント申請サイトの裏話。失敗したら日本撤退も － Publickey

2010/09/13 564 users Publickey 宇陀栄次氏 裏話 ドットコム クラウド

昨年、2009年の7月1日に政府のエコポイントが始まったとき、エコポイント申請のWebサイトがセールスフォース・ドットコムのクラウドで作られており、しかもその納期はわずか1カ月程度しかなかったはずだ、とPublickeyで指摘しました。 「エコポイント」の申し込み画面はクラウド上に。開発期間わずか1カ月？ この記事に対してセールスフォース・ドットコム社長の宇陀栄次氏から「この記事の内容も、正しい状... 続きを読む