カスタマージャーニーマップで顧客の心を見つめてサイトを改善、5つの作成ステップと7つの実例 | Web担当者Forum

2014/03/24 535 users カスタマージャーニーマップ 実例 顧客 改善 5つ

Web担トップ « 編集記事一覧 « 実践！ プロも使うラピッドUX手法 « カスタマージャーニーマップで顧客の心を見つめてサイトを改善、5つの作成ステップと7つの実例 ««UX指向アンケートでカスタマーエクスペリエンスを可視化するデータをサクッと集めよう 連載実践！ プロも使うラピッドUX手法 カスタマージャーニーマップで顧客の心を見つめてサイトを改善、5つの作成ステップと7つの実例 カスタマー... 続きを読む

Twitter・Dropbox・Tumblr・Pinterestなどが何を使って運営されているかがわかる「Cloudstacks」 - GIGAZINE

2013/05/27 526 users GIGAZINE ケーススタディ 人力 推薦 http

ケーススタディのページ・実際に利用しているカスタマー・推薦の言葉を載せているページ・全自動で得られたデータなどを最終的には人力で分析し、「あの有名スタートアップ企業はどういうサービスを組み合わせて運営されているのか？」がわかるのが「Cloudstacks」です。 Cloudstacks | Leanstack - Find the best cloud services. http://leans... 続きを読む

ブッキング・ドットコム、白タク指摘に「なぜタクシーの色に苦情を言うのか」　疑惑の旅行会社への送客継続 - TRAICY（トライシー）

2023/12/19 443 users 旅客 本誌 Booking.com Traicy 白タク

無許可で違法に旅客を輸送する「白タク」の配車を斡旋したことが本誌の調査で判明した、大手旅行予約サービスのBooking.com（ブッキング・ドットコム）は、乗車料金の25％を返金した。 ブッキング・ドットコムグループで配車サービスを提供している、Booking.com Taxi（ブッキング・ドットコム・タクシー）のカスタマー... 続きを読む

リクルートの校閲AIが驚異的な効果　検出率は人を超え数秒で完了：日経クロストレンド

2018/06/29 318 users リクルート 校閲 日経クロストレンド 検出率 人工知能

リクルートのAI（人工知能）活用特集の最終回。同社は、クライアント企業とカスタマーとなる個人の間を結ぶことで収益を生み出す。その過程では企業情報、求人情報、物件情報、結婚式場情報など膨大なテキストが発生する。同社はその校閲にAIを活用することで、大幅な業務効率化を進めている。 「従来は校閲に1週間ぐら... 続きを読む

Amazon.co.jp： Too コピック マルチライナー SP カラー 0.3 ピンク: ホーム&キッチン

2010/06/04 276 users Amazon ビデオカメラ Webカメラ レビュー アップ

現在Amazonでは、カスタマーは商品のビデオレビューをアップロードできます。Webカメラまたはビデオカメラを使用して録画し、Amazonにレビューをアップロードしてください。 続きを読む

iPhone SEは新しいiPhoneではない（断言） : ギズモード・ジャパン

2016/03/21 212 users ギズモード 断言 新しいiPhone iPhone SE 企業

iPad/iPod/iPhone/iTunes , iPhone , アップル , 企業 iPhone SEは新しいiPhoneではない（断言） 2016.03.22 06:15 カスタマーをバカにする浅はかなマーケティング戦略？ アップルが発表した新しいiPhone、 iPhone SE ですが米GizmodoのKate Knibbs記者は「ただのアップグレードされたiPhone 5Sだ」と断言... 続きを読む

テイルズオブアライズ、Amazonで体験版のディスク型のプロダクトコード用紙を配布、挿入した人のPS5を次々に破壊してカスタマーへの旅に送ってしまう

2021/11/12 168 users アライズ レンガ バンナム pic.twitter.com

れんか @Renka_schedule Amazonから一部の人に、広告主（バンナム？）からの試供品としてTOAriseの体験版が送られているようです。 Amazonでテイルズオブシリーズを買った事がある人、またはゲームをよく購入する人で、アライズをまだ予約してない人に送っているのかも？ pic.twitter.com/pzpSy1VgDH 2021-08-18 21:25:01 続きを読む

IBM LAMP システムを調整する、第 1 回: LAMP アーキテクチャー・・ - Japan

2007/05/11 104 users perl アーキテクチャー LAMP 全文 Japan

Perl と Google Earth を使って連絡可能時間マップを作る 抽出したメッセージ・データを Google Earth に表示して、チーム・メンバーやカスタマーに連絡できる時間、あるいはシステムが有効な時間を視覚化します。全文 続きを読む

React + GraphQL から成る Kaizen Ad のフロントエンド - Kaizen Platform 開発者ブログ

2019/03/26 92 users グロ React GraphQL クリエイティブ 山本

Kaizen Platform でフロントエンドエンジニアをしている山本です。この記事では、我々が運営するサービス「Kaizen Ad」のフロントエンド部分をご紹介します。 Kaizen Ad とは Kaizen Ad は、動画広告をサポートするマーケットプレイスです。 カスタマーがクリエイティブを依頼すると、広告クリエイティブを作成するグロ... 続きを読む

PayPalがユーザー間決済のできるアプリPayPal.Meをローンチ | TechCrunch Japan

2015/09/02 57 users ローンチ PayPal username 送金 テキスト

PayPalは本日、新たなユーザー間決済のサービスをローンチした。デビューしたプラットフォームの名前はPayPal.Meだ。PayPalのカスタマーは個別のURL（例えば、paypa.me/username）が付いた自身のユーザープロフィールを設定することができるようになった。URLをテキスト、Eメール、インスタントメッセージ、ソーシャルメディアなどで共有するだけで、送金を受け取れるようになる。 ... 続きを読む

低予算でイノベーションを加速させる5つのマーケティング手法 | ライフハッカー［日本版］

2017/08/02 33 users イノベーション ライフハッカー マーケティング手法 コロラド

Inc. ：数カ月前、ジェフ・ベゾス氏は破壊的なイノベーションに関するある秘密を打ち明けました。それは、画期的なプロダクトやサービスを生み出すことが重要なのではなく、人びとが本当に買いたいと思うプロダクトやサービスを生み出すことが重要なのだということでした。 「Amazonには、社内では最高に盛り上がっていたのに、カスタマーにはすっかり無視されてしまった発明が山ほどあります」と、ベゾス氏はコロラド... 続きを読む

スタートアップが生きるも死ぬも最初に獲得する10人のカスタマー次第 | TechCrunch Japan

2015/09/02 32 users TechCrunch JAPAN 最初 スタートアップ 段階

編集部記：Sean JacobsohnはCrunch Networkのコントリビューターである。Sean JacobsohnはNorwest Venture Partnersのベンチャー投資家である。 スタートアップの旅の最初の段階では、適切なマーケットに向けた適切なプロダクトを作ることに集中することだ。多くのB2Bのスタートアップにとって、ここから最初のカスタマーを獲得することが始まる。最初のカ... 続きを読む

アマゾンが書籍の不正レビュー狩りか?　 | ＩＴトレンド・セレクト | 現代ビジネス [講談社]

2012/12/27 31 users アマゾン 講談社 不正レビュー 書籍 現代ビジネス

アマゾンが書籍のカスタマー･レビューを大量に削除し始めたという。 ●「Giving Mom's Book Five Stars? Amazon May Cull Your Review」 New York Times, December 22, 2012 ニューヨーク･タイムズの記事によれば、アマゾンはそうした事実を公式に認めているわけではないが、多くの作家が最近、自著に寄せられたレビューが削除さ... 続きを読む

起業して、身の軽さとは何かを知ったが、取引相手は軽くないという事実 | ロードバランスすだちくん

2017/11/05 29 users ロードバランスすだちくん 事実 シンジ 取引相手 コネ

2017.11.06 CloudNative Inc. 起業して、身の軽さとは何かを知ったが、取引相手は軽くないという事実 シンジです。起業して今日でまだ5ヶ月くらいでしょうか。営業開始が8月なので本格稼働は3ヶ月くらい。コネというコネを駆使しまくったお陰で、当社のお客さんは中堅企業以上、メインは超絶大企業がカスタマーとなっています。僕らはスタートアップで身軽に動くのに対して、相手はそうはいかない... 続きを読む

リノべるが三井物産から13億円調達、中古物件からスマートハウスの普及を目指す | TechCrunch Japan

2017/04/04 29 users リノ 三井物産 TechCrunch JAPAN 普及 選定

住まいの購入が人生で最も高い買い物となるだろう。新築物件も魅力的だが、中古物件をリノべして自分の思い通りに作るのも良いかもしれない。不動産スタートアップの リノべる はオンラインと店舗でカスタマーに物件の選定から、リノベーションプランを提案している企業だ。リノべるは4月4日、三井物産から総額13億円の資金調達を実施したことを発表した。三井物産からの資金調達は、一部既存株主からの取得を含んでいる。 ... 続きを読む

Google ウェブマスター向け公式ブログ: ウェブマスター ツールをもっと活用するためのヒント

2012/09/28 29 users ヒント ウェブマスター ツール サーベイ フォーラム ユーザー

ウェブマスター ツールをもっと活用するためのヒント 2012年9月28日金曜日 | 11:45 いつも ウェブマスター ツール をご利用いただき、ありがとうございます。Google はウェブマスター ツールをさらに使いやすくしていくために、ウェブマスター ヘルプ フォーラム の投稿や カスタマー サーベイ などで頂いたユーザーの声を大切にしています。そうした声から、ウェブマスター ツールの機能につ... 続きを読む

AWS Solutions Architect ブログ: Parse PushからAmazon SNSへの移行

2016/02/03 28 users AWS Solutions Architect 移行 通り

既にご存知の通り、 Parse が2017年1月28日までにその運営を終了させることをアナウンスしました。Parse Coreを別のAWSのようなホステッドプロバイダーに移すカスタマーのために、ParseはParse Serverをオープンソース化し、移行ガイドを発行しました。しかしながら、そのガイドにはParse Pushの移行パスはなく、プッシュ通知のワークロード用には他のプッシュ通知プロバイ... 続きを読む

「iPad mini」のスピーカーがステレオ対応と判明〜iOSデバイスでは初

2012/11/01 28 users スピーカー iPad mini シラー モックアップ 両脇

記事によると、アップルのSVP・フィル・シラーが、スピーカーに関するカスタマーからの質問メールに対して、「ステレオに対応している」と返答したとのこと。「iPad mini」にはLightningコネクタの両脇にスピーカーグリルが2つあることがモックアップの段階から知られていましたが、アップルのスペックのページでは内蔵スピーカーは右側のみにラインが引かれおり、左側のグリルの用途が明記されていませでし... 続きを読む

「一部のamiiboは初期出荷分で終了」の噂に任天堂が回答 | インサイド

2014/12/09 24 users Twitter amiibo マルス 発端 Wii Fit

現在市場に出回っているamiiboのうち何種類かは、初期出荷分以降再生産されない可能性がでてきました。 事の発端はカナダのゲームショップVGPのTwitterでのつぶやき。 商品の入荷について質問したカスタマーへの返答の中で「マルスとWii Fit トレーナー、むらびとのamiiboは生産終了になる」と書かれていました。 Nintendo has officially discontinued M... 続きを読む

MicrosoftはGoogleとの訴訟を終わらせ、互いに協力する道を選んだ | TechCrunch Japan

2015/10/03 23 users Microsoft 訴訟 TechCrunch JAPAN

昨日、MicrosoftはGoogleとの法的な争いを終結させ、検索大手との長い戦いが終わった。その行動は、Microsoftを孤立させるものではなかった。この終結は、自社のエゴではなく、カスタマーを中心に考えるという継続的な取り組みに沿う行動だった。Apple、SalesforceやBoxなどとの合意を拡大することや意味のない法的な争いを終わらせることでMicrosoftは公に向け、全く新しいス... 続きを読む

SpotifyとStarbucksの提携で、お客が店舗に流れる音楽を決められるように | TechCrunch Japan

2015/05/19 23 users TechCrunch JAPAN 提携 Starbucks

SpotifyとStarbucksが提携を発表し、面白い取り組みを始める。Spotifyは、Spotify Premiumをより多くのカスタマーに打ち出す機会を得る一方、Starbucksのカスタマーと従業員は、Starbucksの店内に流れる音楽を選曲する機会を得る。Spotifyはこれまで、自社ブランドを重要なコンシューマー層における認知度を高めるために有名企業と提携してきていた。今回の提携は... 続きを読む

コンテンツマーケティングの役割は“コンテンツによってブランドとカスタマーをつなげる”こと (1/3)：MarkeZine（マーケジン）

2014/12/01 23 users オフィシャルスポンサー MarkeZine コネクション

2014年6月から7月に行われた世界最大のスポーツイベントであるFIFAワールドカップ。ソニーは、オフィシャルスポンサーとして、グローバルにデジタルマーケティング活動を行いました。その中で、様々なコンテンツを提供することによって、カスタマーとブランドのコネクションを作る活動を実施。どんなコンテンツをどのように提供したのか。そのコンテンツマーケティングの事例を紹介します。 ソニーのFIFAプロジェク... 続きを読む

ITで「ワクワクする未来」を創る ― リクルートテクノロジーズが自然言語処理で生み出したものとは | マイナビニュース

2015/03/11 21 users リクルートテクノロジーズ ATL 言語処理 SUUMO 未来

どれだけワクワクした世界を実現できるかを考えているATL リクルートグループ各社の現在・将来のニーズを見据えて、競合優位性の高いIT・ネットマーケティング基盤を開拓、ビジネス実装しているリクルートテクノロジーズ。彼らは「リクナビ」や「SUUMO」といったウェブサービスの開発やインフラの構築、運用、そして様々なカスタマーの行動履歴といったビッグデータのデータサイエンスなどを手がけている。 その中でも... 続きを読む

ビックロ従業員「むかついた」勤務中に爆破予告 : 社会 : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）

2018/08/09 20 users 爆破予告 YOMIURI ONLINE 読売新聞 オウム 死刑

東京都新宿区の商業施設「ビックロ　ユニクロ新宿東口店」の爆破予告をしたとして、警視庁新宿署は９日、同店のパート従業員の男（２３）（三鷹市）を威力業務妨害容疑で逮捕したと発表した。 新宿署幹部によると、男は７月２５日、「店に爆弾を仕掛けた。オウムの死刑を後悔しろ」と書いたメールをユニクロのカスタマー... 続きを読む

「ディスラプト」の時代に最も大事なのはカスタマーから愛されること | TechCrunch Japan

2015/08/12 20 users ディスラプト TechCrunch JAPAN 時代

ケーブルテレビの職員が現れるのをずっと待っている時の苛立ちや、タクシーに乗車してからクレジットカードでの支払いができないと言われた時の失望感を考えてみて欲しい。国外でスマートフォンからテキストメッセージを送ったり通信したりするのに高額な料金を請求された時はどうだろうか？ あなたにとってもこの状況は身近なことだろう。 コンシューマーにとっての良いニュースは、ここ数年で、このようなストレスを感じる場面... 続きを読む