[AIチャットボット]Amazon LexとAmazon Kendraを利用して、お問い合わせ内容を種別判定してみた | DevelopersIO

2024/04/04 11 users チャット 種別ごと DevelopersIO 種別 担当者

[AIチャットボット]Amazon LexとAmazon Kendraを利用して、お問い合わせ内容を種別判定してみた はじめに Amazon LexとAmazon Kendraを利用して、チャットでのお問い合わせ内容を種別判定する方法をまとめました。 お客さまのお問い合わせを種別判定し、種別ごとに担当者に振り分ける一次対応を想定したチャットボットシ... 続きを読む

[アップデート]Amazon Lex がAmazon Bedrock Claude V2と連係し、発話サンプルの自動生成機能をリリース #AWSreInvent | DevelopersIO

2023/11/27 10 users DevelopersIO AWSreInvent Lex

[アップデート]Amazon Lex がAmazon Bedrock Claude V2と連係し、発話サンプルの自動生成機能をリリース #AWSreInvent はじめに Amazon Lex がAmazon Bedrock ClaudeV2と連係し、発話サンプルの自動生成機能が追加されました。 Lexでは、インテントを呼び出すためのサンプル発話を各インテントで定義する必要があります... 続きを読む

Amazon ConnectとLexでのコールセンター向けAIチャットボットで、Function Callingを利用し、発話内容から必要な情報を補正しつつJSON形式で抽出してみた | DevelopersIO

2023/10/17 11 users Lex DevelopersIO JSON形式

Amazon ConnectとLexでのコールセンター向けAIチャットボットで、Function Callingを利用し、発話内容から必要な情報を補正しつつJSON形式で抽出してみた はじめに Amazon ConnectとAmazon Lexを組み合わせて、コールセンター向けのAIチャットボットを作成しました。その中でFunction Callingを利用し、発話内容から必要... 続きを読む

AWS、アレクサと同様の会話理解力を持つ「Amazon Lex」日本語対応を発表。日本語で会話する音声ボットやチャットボットが開発可能に － Publickey

2021/04/06 46 users デベロッパー Publickey アレクサ AWS 説明文

AWS、アレクサと同様の会話理解力を持つ「Amazon Lex」日本語対応を発表。日本語で会話する音声ボットやチャットボットが開発可能に Amazon Lexを利用することで、「すべてのデベロッパーがAmazon Alexaに採用されている深層学習技術と同じ技術を利用できる」（Amazon Lexの説明文から）とされています。 Amazon Lexは、... 続きを読む

[Amazon Lex] 遂に来た！　Amazon Lexが、日本語化されたので、早速、日本語ボットを作ってみました | DevelopersIO

2021/04/02 14 users DevelopersIO Lex Sin 東京リージョン 以下

[Amazon Lex] 遂に来た！　Amazon Lexが、日本語化されたので、早速、日本語ボットを作ってみました 1 はじめに CX事業本部の平内（SIN)です。 遂に、Amazon Lex（以下、Lex） が日本語に対応しました。そして、東京リージョンで利用可能になっています。 Amazon Lex が日本語に対応。東京リージョンでお使いいただけま... 続きを読む

Amazon Lexを利用したノンコーディングSlackボットを作ってみた ｜ DevelopersIO

2019/04/01 28 users DevelopersIO ノンコーディング Slack 中村

はじめに こんにちは、中村です。 最近LINE系の記事が多かったのですが、Amazon LexにはChannelsという設定でチャットサービスと連携することができます。現時点(2019/3/29)での対応状況は、 Facebook Kik Slack Twilio SMS の4つです。今回はSlackへの連携とノンコーディングで利用できる機能についてご紹介します。 作... 続きを読む

チャットボットにウェブ UI をデプロイする | Amazon Web Services ブログ

2018/01/29 20 users チャットボット Lex permalink コンソール ブログ

Amazon Web Services ブログ チャットボットにウェブ UI をデプロイする by Localization Team | on 30 JAN 2018 | in Amazon Lex* | Permalink | Share お客様は、Amazon Lex をお使いになり非常に優れたチャットボットを構築しました。Amazon Lex コンソールをご使用になりチャットボットをテスト... 続きを読む

Amazon Lexを使用したボイスボット開発から学ぶ、7つの成功の鍵 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）

2017/05/21 11 users THE BRIDGE ザ・ブリッジ 成功 7つ

Above: Amazon Echo　Image Credit: Carlos Delgado 編集部注：Michael Beemer氏は Dynatrace のDevOpsエンジニアであり、DynatraceのAI対応デジタルパフォーマンスバーチャルアシスタントである Davis のVoiceOps開発チームを率いている。 私は過去5カ月間で企業向けの AI対応VoiceOpsインターフェイス ... 続きを読む

Amazon Lexが一般公開。会話型アプリの作成をAlexaの深層学習技術で支援 - Engadget 日本版

2017/04/21 23 users alexa クラウ ASR 深層学習技術 支援

Amazonが昨年11月に発表し、一部のユーザーにプレビューとして公開していた会話型インターフェース構築サービス Amazon Lexをすべての開発者が利用可能になったと発表しました。 Amazon Lexは同社の音声AIアシスタントAlexaでも利用されている、音声をテキストに変換する深層学習機能を用いた自動音声認識 (ASR)と、テキストの意図を理解するための自然言語理解 (NLU) をクラウ... 続きを読む

アマゾン、会話型アプリを構築する「Amazon Lex」を一般提供 - CNET Japan

2017/04/20 15 users アマゾン CNET Japan Reuters ＣＴＯ 壇上

音声アシスタントをめぐる競争で優位に立つAmazonが米国時間4月19日、会話型アプリケーション構築サービス 「Amazon Lex」 を一般提供した。競合他社との差をさらに広げる動きだ。 Amazonの最高技術責任者（CTO）を務めるWerner Vogels氏は サンフランシスコで開催 された「Amazon Web Services Summit」で壇上に立つ前、Reutersに対して、「ここ... 続きを読む

Amazon Lex – 一般提供開始 | Amazon Web Services ブログ

2017/04/19 18 users Amazon Web Services reinvent

Amazon Web Services ブログ Amazon Lex – 一般提供開始 by AWS Japan Staff | on 20 APR 2017 | in General | Permalink 昨年の  AWS:Reinvent  の最中に、「 Amazon Lex – 対話的音声＆テキストインターフェースを構築 」をご紹介しました。当時は Amazon Lex をプレビューという... 続きを読む