予約台帳サービスのトレタがセールスフォースと資本業務提携、アナログだった飲食店のCRM開拓へ - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）

2015/12/03 16 users CRM セールスフォース トレタ 第三者割当増資 資本業務提携

飲食店向けの予約台帳サービスを提供するトレタは12月3日、セールスフォース・ドットコムの投資部門、セールスフォースベンチャーズを引受先とする第三者割当増資の実施を発表した。調達した資金や株式割合、払込日等の詳細は非公開。 これに伴いトレタはセールスフォースと業務提携を実施し、同社の提供するCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）プラットフォーム「Salesforce Sales Cl... 続きを読む

退職時に会社のデータを盗む社員、その予兆と対策は（前） - 退職時に会社のデータを盗む社員、その予兆と対策...：CIO Magazine

2015/09/14 28 users 予兆 CIO Magazine セキュリティアナリスト 社員

グローバルに展開する某ハイテクメーカーで、営業担当者が突然退職し、見込み客などのデータを携えて新たな勤務先に移るという事例が何件か起きた。我慢の限界に達したこのメーカーは、こうしたデータ盗難を未然に防ぐ必要があると考え、数名のセキュリティアナリストを雇った。 アナリストたちは、このメーカーが利用しているクラウドベースのCRM（顧客関係管理）システム上での社員の行動パターンを、すべての営業担当者に関... 続きを読む

ローソン、AWS上に新業務システム構築--CRMとSCMを統合 - ZDNet Japan

2015/06/01 59 users ローソン 統合 AWS上 ZDNet Japan SCM

ローソンは、業務系システムを全面的にクラウドへ移行する方針に基づき、Amazon Web Services（AWS）上に構築した次世代システムの稼働を2014年11月に開始した。構築を支援した日立ソリューションズと、セキュリティ製品を提供したトレンドマイクロが6月1日、発表した。 ローソンは、顧客起点の店づくりを目指し、SCMとCRMを統合したシステムをクラウド上に構築。本部システムから店舗系シス... 続きを読む

セールスフォースに買収の噂　ソフトウェア・アズ・ア・サービスのセクターが全面高 - Market Hack

2015/04/29 27 users セクター 買収 セールスフォース Market Hack 全面

今日、ニューヨーク時間の午後2時半頃、セールスフォース（ティッカーシンボル：CRM）が商い停止を挟んで急騰しました。 噂では同社が他社から買収提案を受けて、それを吟味するために投資銀行を雇ったのではないか？　ということです。 この噂を受けてセールスフォース株は＋15％急騰したほか、ワークデイ（ティッカーシンボル：WDAY）＋6％、ネットスイート（ティッカーシンボル：N）＋4.6％、サービスナウ（テ... 続きを読む

営業の自動化に革新をもたらす新参スタートアップ5選 - THE BRIDGE（ザ・ブリッジ）

2015/03/05 37 users 革新 THE BRIDGE CRM ザ・ブリッジ 自動化

営業はつらく、厳しい仕事だ。 幸運にも、外回り営業や呼び込みが簡単にできる新しい営業自動化ツールが登場している。 以下に上げるのは、スタートアップが開発する新ツールだ。これらを使えば、特別なチャンスを獲得し、営業トレーニングにおいて競合を引き離すことができるかもしれない。 Close.io: CRMによる電話発信・メール送信 Close.ioを使えば、営業担当者はアプリをワンクリックするだけで電話... 続きを読む

OfficeとSalesforceの統合を発表したマイクロソフトとセールスフォース・ドットコム。その計画内容は？ － Publickey

2014/10/15 27 users Publickey Googl CRM マイクロソフト 参入

OfficeとSalesforceの統合を発表したマイクロソフトとセールスフォース・ドットコム。その計画内容は？ セールスフォース・ドットコムは、CRM（顧客管理）のサービスをクラウドで提供することで大成功を収めた会社です。そして同社が開拓したそのクラウドサービス市場にマイクロソフトは「Microsoft Dynamics CRM」で参入。一方でセールスフォース・ドットコムは2008年にGoogl... 続きを読む

ヤフー、シナジーマーケティングをTOBで買収へ　DMP事業を強化 ｜ビジネス+IT

2014/08/07 22 users ＴＯＢ クラウ シナジーマーケティング DMP事業 買収

ヤフー、シナジーマーケティングをTOBで買収へ　DMP事業を強化 ヤフーは7日、CRM・マーケティング事業を手がけるシナジーマーケティングを公開買い付け（TOB）すると発表した。DMP（データ・マーケティング・プラットフォーム）事業を強化する。 シナジーマーケティングは、前身の企業が2000年に創業、2007年にはJASDAQ（当時はヘラクレス）に上場していた。同社はCRM（顧客関係管理）をクラウ... 続きを読む

ヤフー、シナジーMを１株1,006円で公開買付け。総額92.5億円 :ベンチャーニュース：Venture Now（ベンチャーナウ）

2014/08/07 10 users Venture Now ヤフー ベンチャーニュース CRM

ヤフー＜4689、東証一部＞は７日、シナジーマーケティング＜3859、JASDAQ＞の株式すべてを公開買付けにより取得し、完全子会社化する方針を固めた。シナジーマーケティングが展開するCRMやメールマーケティング事業はヤフーが掲げる戦略的投資分野の一つ、DMPソリューションやマルチビッグデータ活用との親和性が高く、今後も継続的な成長を期待できると判断した。 買い付け価格は１株1,006円。買い付け... 続きを読む

マーケティング業界を目指したい大学生が絶対に知っておくべき10個の専門用語｜キャリアバイトコラム

2013/08/12 61 users 大学生 マーケティング業界 キャリアバイトコラム 専門用語

マーケティングとは経営戦略から広告宣伝まで含めた広範な言葉ですが、世間的に「マーケティング業界」と呼ばれるのは経営コンサル、広告代理店、経済研究団体などで活躍するマーケター・リサーチャー・アナリストといったマーケティング理論や調査の専門職でしょう。 ここではマーケティング業界をめざす大学生が最低限知っておいて欲しい基礎用語を10個ほど紹介します。 基礎編 「CRM（Customer Relatio... 続きを読む

メルマガは最低の“ゴミ”マーケティングだ！：日経ビジネスオンライン

2013/07/25 99 users マーケティング メルマガ ゴミ 日経ビジネスオンライン イライ

しつこいメルマガ配信は“ストーカー行為”である 例のごとく、はっきり言おう。 世の中のほとんどのネット通販のCRMは「ゴミ」である。 ネットで売上を最大化して儲けるための仕組みは、以前話した通り、次の3つのステップを継続的に行うことである。 広告で多くの“見込客”を効率よく集める＝『高いレスポンス』 その見込客に購入してもいらい“既存客”にする＝『高い引き上げ』 その既存客に何度もリピート購入して... 続きを読む

NSAの機密文書がまた暴露--AT&Tとベライゾンが通信傍受に協力か - CNET Japan

2013/06/28 18 users CRM サムスン グループウエア市場 変革 無料アドオン

分散する生産拠点をまとめて管理！ インフォマティカMDMで実現した、 サムスンの生産管理システムの秘密 グループウェア市場に大きな変革2 Google Appsパートナー企業に聞く 無料アドオンを提供してさらに利用性向上 グループウェア市場に大きな変革1 SaaS型サービスへのトレンドシフト 好調企業ほどグループウェア重視の傾向が わずか3ヶ月でCRMを本稼働 フィリップス担当者に聞く 短期導入プ... 続きを読む

暗号化とトークナイゼーション：データを置くなら知っておきたい、クラウドセキュリティの基本 (1/2) - ＠IT

2013/04/18 66 users クラウドセキュリティ salesforce.com 暗号化

SaaSをはじめ、クラウドコンピューティングの利用が拡大する中、企業は難しい課題に直面しています。自社でコントロールできない「クラウド」上にあるデータを、いかに保護するかという問題です。その解答の1つを紹介します。 はじめに 近年、「クラウドコンピューティング」の利用拡大には目を見張るものがあります。特に最近では、当初のSaaSモデル（例：Salesforce.com（SFA/CRM）、Googl... 続きを読む

買収･提携が続き過熱するソーシャルメディア･マーケティング･サービス業界　 | 市川裕康「デジタル・キュレーション」 | 現代ビジネス [講談社]

2012/06/13 12 users 市川裕康 買収 マーケティング salesforce.com

6月4日、クラウドコンピューティングに基づく顧客情報管理(CRM)サービス大手の米セールスフォース･ドット･コム(Salesforce.com)が、ソーシャルメディア･マーケティング･サービス大手の米バディ･メディア(BuddyMedia)を6億8,900万ドルで買収することに合意したというプレスリリースが、とても大きく報じられました。 今回のニュースが重要と思われる背景として、2つの潮流を感じま... 続きを読む

［速報］ オラクル、ERP、CRMなどをOracle Cloudで提供開始 － Publickey

2012/06/06 24 users Publickey ERP CRM アプリケーションサービス

Oracle Cloudは、同社のERP（統合業務アプリケーション）であるFusion Applicationsのアプリケーションを提供すると同時に、OracleデータベースとJava実行環境をPaaS型クラウドで提供します。 日本時間の今日午前5時から同社CEOラリー・エリソン氏が行った発表会から、アプリケーションサービスについてのハイライトを紹介します。 （本記事は「［速報］ オラクル、「Or... 続きを読む

「オンプレミスとクラウドの融合が重要」オラクルのクラウド参入の背景と展開を聞いた － Publickey

2011/11/08 17 users ERP CRM Oracle OpenWorld 参入 気配

オラクルは、先月サンフランシスコで開催した「Oracle OpenWorld」において「Oracle Public Cloud」を発表。クラウド市場への参入を明らかにしました。 同社CEOのラリー・エリソン氏は以前からクラウド嫌いで知られており、これまでクラウドへ参入する気配をまったく感じさせない中での発表は大きなサプライズでした。 Oracle Public Cloudは、ERPやCRMなどの業... 続きを読む

一人でも始められる顧客管理、SkyDeskの「CRM」簡単解説 : ライフハッカー［日本版］

2011/09/14 46 users SkyDesk CRM Cards ライフハッカー Tweet

GTD , PR , Webツール , キャリアアップ , 仕事術 , 時間管理 , 生産性向上 一人でも始められる顧客管理、SkyDeskの「CRM」簡単解説 2011.09.14 11:00 コメント数：[ 0 ] Tweet 先週、Gmail・GoogleカレンダーのデータをSkyDeskへインポートする方法、ならびに無料の名刺管理Webアプリ「Cards」を使った名刺管理術を解説しました。... 続きを読む

japan.internet.com Webマーケティング - ドリルを買う人が欲しいのは「穴」である

2006/04/19 57 users トリル CRM 格言 ソリューション リスティング広告

■ ソリューションの売り上げはアクセスと連動しない マーケティングの世界で古くから使われている格言に「ドリルを買いに来た人が欲しいのはドリルではなく穴である」というものがある。ソリューションを売る難しさの本質を表現している言葉だが、これが未だに理解されていない。 高額な CRM を導入して検索性と決済機能の優れた Web を作り、アフィリエイトやリスティング広告でアクセス数を増やしても、Web か... 続きを読む

smashmedia: 街の洋品店はなぜ潰れないのか？

2005/07/29 88 users smashmedia 名将 CRM 献身 洋品店

smashmedia 河野武のブログ。テレビのことやアイドルのことが中心で、でもたまに広告やマーケティングのことも書きます。 2008.10.11: 世間は連休 2008.10.09: 腰痛、CRM、clipmail 2008.10.09: 第1回マーケティング読書会のお知らせ 2008.10.09: 名将の采配 2008.10.09: 「容疑者Xの献身」を見た 2008.10.09: mixbe... 続きを読む

国内初のオープンソースCRMとFAQ管理システム,ネットワーク応用通信研究所が無償公開 : IT Pro ニュース

2005/06/06 53 users 無償公開 ネットワーク応用通信研究所 IT Pro ニュース

ネットワーク応用通信研究所は6月6日，オープンソースの顧客管理システムを無償公開した。名称は「SalesLabor」。オープンソースのFAQ管理システム「QuestionLabor」も同時に無償公開した。オープンソース・ソフトウエアとして本格的なCRMやFAQ管理システムがリリースされるのは国内で初めて。 SalesLaborおよびQuestionLaborはLaborシリーズの公式サイトからダウ... 続きを読む