お店や役所に問い合わせ電話する時は、

2023/09/04 513 users 役所

まず明るい声でおだやかに「お忙しいところ恐れ入りますぅ」って言おう。 この一言だけで、電話を受けた人に この人は怒っておらず、心に余裕があるこの人は知らない人を気遣える程度にまともであることを一発で伝えられるんだ。 僕は、電話に出た時はぶっきら棒だった相手の口調が、これを言った途端に突然柔和に変わる... 続きを読む

警察からの問い合わせ電話にこたえるにあたって - davsの日記

2014/11/15 828 users 一旦 照会 警察署 警察本部 回答

社会　警察からの照会電話がたびたびかかってくる職場で働いていたことがある。 　警察からの照会だからこたえることが許される、あるいはこたえなければならない照会が多かったのだが、必ず守らなければならないルールがあった。 　それは、その電話ではこたえず、一旦、電話を切ることだった。その後、ネットなりで警察本部や警察署の代表番号を調べて、回答の電話をかけるのだ。それはもちろん、警察をかたる電話を警戒しての... 続きを読む