JR東日本「カスハラ」対処方針策定 乗客から罵声など後絶たず | NHK

2024/04/26 106 users 罵声 駅員 カスタマーハラスメント 乗客 カスハラ

鉄道の乗務員や駅員などが乗客から罵声を浴びせられるなどのカスタマーハラスメントいわゆる「カスハラ」が後を絶たないとして、JR東日本は初めて「カスハラ」への対処方針を策定しました。 JR東日本によりますと、乗務員や駅員などに対するいわゆる「カスハラ」は多い時で月に30件ほど報告されていて、例えば、グリーン... 続きを読む

「ジェットスターがスト参加者に懲戒処分検討する可能性」ジェットスター労組　２９日のストを中止と表明（HTB北海道ニュース） - Yahoo!ニュース

2024/03/28 21 users ジェットスター ジェットスター労組 表明 懲戒処分 ストライキ

格安航空会社のジェットスタージャパンの乗務員で構成される労働組合ジェットスタークルーアソシエーション（ＪＣＡ）が、２９日午前１０時から予定していたストライキについて中止すると発表しました。 ＪＣＡはＸ（旧ツイッター）で「会社がスト参加者に対して懲戒処分を検討する可能性があると言われてしまい、まずは... 続きを読む

自民・長谷川氏、機内でカスハラ？　　歌手の吉幾三氏指摘に「確認を」と反論（時事通信） - Yahoo!ニュース

2024/03/22 22 users ハセガワ 自民 カスハラ 自民党 反論

自民党の長谷川岳参院議員（北海道選挙区）が航空機内で客室乗務員に横柄な態度を取ったと歌手の吉幾三さんから批判を受け、長谷川氏は22日、記者団に対し、指摘された一部は事実と異なるとして反論した。 【主な経歴】長谷川　岳（はせがわ　がく）氏 正しい情報を伝えるよう乗務員に注意したことは認めた。 吉さんは動... 続きを読む

ノンストップで山手線１周、３月に観光列車初運行…車内アナウンスで沿線スポット紹介

2024/01/26 123 users ノンストップ 沿線 読売新聞 山手線 観光列車

【読売新聞】　ＪＲ東日本は３月２日に山手線をノンストップで１周する観光列車「東京まるっと山手線」を初めて運行する。１本限りで、乗務員がガイド役を務め、車内アナウンスで沿線のお気に入りスポットなどを紹介する。２月１日からチケットを販売 続きを読む

「SNSに載せる」「映画料金払え」　鉄道でのカスハラ1124件 | 毎日新聞

2023/12/24 22 users 毎日新聞 駅員 カスタマーハラスメント 鉄道 カスハラ

客による暴言や理不尽な要求などの迷惑行為を指す「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。全国の鉄道で2022年度に確認した駅員や乗務員へのカスハラが1124件に上ったことが、国土交通省による初めての調査で判明した。同省は、鉄道の安全確保に影響が及ぶ恐れがあるとして、悪質なケースは警察に通報するよう促してい... 続きを読む

盛岡市内の路線バスの乗務員確保に市が支援金支給へ｜NHK 岩手県のニュース

2023/06/12 11 users NHK 路線バス 運行本数 岩手県 廃止

バスの乗務員の不足で路線バスの減便や廃止が相次いでいるとして、盛岡市はバス会社に対し、新たに乗務員を採用した場合、研修費用などとして１人につき４０万円を支援することを決めました。 盛岡市や周辺ではバスの乗務員が不足し、岩手県交通が４月のダイヤ改正で運行本数を減らしたり、一部の路線を廃止したりするな... 続きを読む

DDR初代足神プレシズ on Twitter: "衝撃の事実が判明しました。 この母親は無料で子供を座らせるために、私から何度も注意されているという架空のクレームを乗務員さんに伝え、それで乗務員

2023/03/20 17 users クレーム https on Twitter 母親 t.co

衝撃の事実が判明しました。 この母親は無料で子供を座らせるために、私から何度も注意されているという架空のクレームを乗務員さんに伝え、それで乗務員さんが対応したようです。 間違いなく本人のアカウント（@NaMi98540739）… https://t.co/tM2J39HWpU 続きを読む

脱原発のプラカードを着けた男性が受けた「注意」　駅員やバス運転手から…どうして？：東京新聞 TOKYO Web

2023/01/19 170 users プラカード 駅員 標語 脱原発 顛末

横浜市に住む男性が原発に関連する標語のプラカードを胸と背中に下げてJRや同市営バスに乗車しようとした際、駅員や乗務員（運転手）から「外してほしい」と求められた。プラカードは公共交通機関の場ではふさわしくない行為なのか。男性が「表現の不自由の空気を感じた」というが、その顛末（てんまつ）は。（野呂法夫） 続きを読む

“ベビーカーたため”論争は続く 孤立する親 乗務員の本音は？ | NHK | WEB特集

2023/01/19 29 users 論争 波紋 本音 反響 性別

去年9月に公開したWEB特集「“ベビーカーたため”とどなられた 1.4万リツイートの波紋」は、読者から非常に大きな反響がありました。（この記事の最後にリンクがあります） 記事を公開してからも、公共交通機関でのベビーカー使用については、年齢や性別など問わず、さまざまな人たちの間で幅広い意見が交わされています。... 続きを読む

｢用語が違うぞ｣JR東海･西日本､合同訓練の裏側

2022/12/25 21 users 合同訓練 用語 ＪＲ東海 裏側 目盛り

九州新幹線「さくら」「みずほ」の車両を使って行われたJR東海とJR西日本の合同訓練。帽子の色の違い（右側の車両上のブルーのラインの帽子をかぶった乗務員はJR西日本、中央はJR東海）から、2社が合同で訓練を行っていることがわかる（記者撮影） 新幹線の運行が終了した深夜。温度計の目盛りは気温3.6度を指していた。... 続きを読む

双子ベビーカー乗車拒否？ 都営バスの見解　大山加奈さんの投稿が話題（弁護士ドットコムニュース） - Yahoo!ニュース

2022/11/08 16 users 乗客 弁護士ドットコムニュース 双子 乗車 見解

元バレーボール選手の大山加奈さんが11月7日、双子のベビーカーで都営バスに乗ろうとして乗車拒否されたとLINEブログやインスタグラムに投稿し、話題となっている。 【画像】大山さんの双子ベビーカー 大山さんによると、最初は扉すら開けてもらえず、次に来たバスには別の乗客の補助があって乗れたものの、乗務員の手助... 続きを読む

双子ベビーカー乗車拒否？ 都営バスの見解　大山加奈さんの投稿が話題 - 弁護士ドットコムニュース

2022/11/08 21 users 乗客 弁護士ドットコムニュース 手助け 双子 乗車

元バレーボール選手の大山加奈さんが11月7日、双子のベビーカーで都営バスに乗ろうとして乗車拒否されたとLINEブログやインスタグラムに投稿し、話題となっている。 大山さんによると、最初は扉すら開けてもらえず、次に来たバスには別の乗客の補助があって乗れたものの、乗務員の手助けがなかったという。 幅の大きい双... 続きを読む

東京23区などタクシー料金15年ぶり値上げへ 初乗り上限500円に | NHK

2022/10/11 17 users NHK 高騰 初乗り料金 値上げ 上限

東京23区などでタクシー料金が15年ぶりに値上げされることになりました。乗務員の労働環境の改善や燃料費の高騰などが理由で、11月中旬以降、初乗り料金の上限が現在の420円から500円に値上げされます。 国土交通省関東運輸局は11日、東京23区と武蔵野市、それに三鷹市のタクシー料金の値上げを公示しました。 それによ... 続きを読む

コロナで乗務員不足　JR九州、「ソニック」など特急120本運休 | 毎日新聞

2022/07/25 13 users 運休 コロナ ソニック かもめ 新型コロナ

JR九州は25日、新型コロナウイルスの感染拡大で乗務員が不足し、27日～8月5日の10日間に特急列車計120本を運休すると発表した。運休は1日あたり12本で、博多―大分間の「ソニック」10本（5往復）、博多―長崎間の「かもめ」2本（1往復）が対象。 同社によると、新型コロナの感染や濃厚接触により出社できない乗務員は7月25... 続きを読む

JR九州 特急列車120本運休へ コロナ感染拡大 乗務員確保難しく | NHK

2022/07/25 179 users コロナ感染拡大 新型コロナ 新型コロナウイルス NHK 運行

JR九州は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、列車の運行に必要な運転士など乗務員の確保が難しい状況となったため、7月27日から8月5日にかけて、特急列車合わせて120本を運休すると発表しました。 JR九州によりますと、新型コロナに感染したり濃厚接触者となったりして、7月25日の時点で、運転士と車掌合わせて38... 続きを読む

特急のうその予約9300回余 偽計業務妨害の疑いで男を書類送検 | NHK

2022/07/13 12 users ウソ 偽計業務妨害 小田急電鉄 嫌がらせ 特急

小田急電鉄の特急列車に乗る意思がないのに、うその座席の予約を9000回余り繰り返したとして、警視庁は40代の男を偽計業務妨害の疑いで書類送検しました。「職場のイライラや、乗務員の態度が気に入らず、嫌がらせでやった」などと供述しているということです。 書類送検されたのは、埼玉県志木市の48歳の無職の男です。... 続きを読む

権力に自ら服従したとき　プーチンの「大本営発表」がやって来る：朝日新聞デジタル

2022/06/09 13 users プーチン 権力 大本営発表 朝日新聞デジタル ネオナチ

黒海艦隊の旗艦が沈没して死者が出ても、当初は「乗務員は完全に退避した」……。こうしたロシアの主張は、旧日本軍の「大本営発表」を連想させる。この既視感の背景には何があるのか。近代日本政治思想史が専門の中島岳志・東京工業大学教授に聞いた。 ――ウクライナ侵攻について、ロシアは「ネオナチから住民を守る」など... 続きを読む

電車のドア、閉まるまで早すぎない？　記者は計って考えた：朝日新聞デジタル

2022/06/05 10 users 朝日新聞デジタル 記者 ドア 電車 ストップウォッチ

滋賀県甲賀市のJR草津線の駅で、電車を降りようとした男性（66）が閉まったドアに挟まれてけがをした。持病があって降りるまでに時間がかかったため、乗務員が気づかずにドアを閉じたらしい。体の不自由な乗客もいるなか、ドアを安全に開け閉めするにはどうしたらいいか。記者はストップウォッチを手に考えた。 ドアに挟... 続きを読む

南海高野線の特急が料金不要の通勤電車に　脱線で車両使えず：朝日新聞デジタル

2022/05/27 14 users 脱線 特急 南海高野線 リンカン 朝日新聞デジタル

27日午前0時20分ごろ、和歌山県橋本市の南海電鉄小原田（おはらた）車庫で、回送中の特急電車（4両編成）が脱線した。乗務員にけがはなかった。 南海によると、電車は高野線の特急「こうや」「りんかん」に使われる30000系。特急用車両はほかに2編成があるが、影響でともに車庫から出せなくなった。復旧のめどがたってお... 続きを読む

地震 東北新幹線 脱線は17両のうち計16両 乗客・乗員けがなし | NHKニュース

2022/03/16 11 users 脱線 乗客 非常口 東北新幹線 地震

16日夜、福島駅と白石蔵王駅の間で脱線した東北新幹線下りの「やまびこ223号」について、JR東日本は、17両編成のうち、13号車の1両を除く合わせて16両が脱線したことを明らかにしました。 また、乗客は75人、乗務員は3人で、いずれもけがはなく、列車を降りて線路沿いを歩き、現場から1キロほど離れたところにある非常口... 続きを読む

非常用ドアコック、周知に悩む鉄道各社　緊急時に必要だが、二次被害の危険　担当者「乗務員の操作が基本」：東京新聞 TOKYO Web

2021/11/14 16 users 周知 乗客 線路 京王電鉄 重軽傷

京王線の特急電車内で乗客が重軽傷を負った１０月３１日の事件では、電車が緊急停止したのにドアが開かず、約３００人の乗客がパニック状態で、窓の隙間や非常用ドアコックを操作して手動で開けたドアから避難した。 京王電鉄によると、特急電車の停車位置が本来より約２メートル後方になり、乗客が線路へ転落する恐れが... 続きを読む

【速報】原因は「消毒液を誤検知」山陽新幹線の運転士らからアルコール検知　JR西日本（MBSニュース） - Yahoo!ニュース

2021/09/27 40 users アルコール検知 誤検知 新大阪行き 山陽新幹線 消毒液

山陽新幹線の乗務員の呼気検査でアルコールが検出された問題で、原因は消毒用のアルコールの誤検知だったことがわかりました。 JR西日本によりますと、9月27日に山口県の新岩国駅で行われた呼気によるアルコール検査で、新大阪行きの「こだま838号」に乗車予定だった60代の男性運転士と30代の女性車掌の2人から基準値を... 続きを読む

「国に帰れ」アジア系乗客に怒号 “あごマスク男”を逮捕 アメリカ（ABEMA TIMES） - Yahoo!ニュース

2021/09/09 11 users 怒号 ソルトレイクシティ Abema TIMES 口論 逮捕

6日、ロサンゼルスからソルトレイクシティに向かう飛行機の機内で、乗務員と乗客が口論になった。 【映像】機内で大声で威嚇する “あごマスク男”（音声あり）※2分45秒ごろ～ 乗務員「今すぐ、今すぐ座りなさい」 乗客「俺たちを拘束することはできない。すぐに着陸しろ」（61歳・男性） 映像には乗務員と言い争う61歳の... 続きを読む

JR東海 新幹線乗務員 駅員らを一時帰休へ コロナで業務量減少 | 新型コロナ 経済影響 | NHKニュース

2021/08/24 21 users 駅員 コロナ 新型コロナウイルス 修繕 新型コロナ

JR東海は、新型コロナウイルスの感染拡大で鉄道の利用者の落ち込みが続き、今後も業務量の減少が見込まれることなどから、来月、従業員を一時的に休ませる「一時帰休」を実施すると発表しました。 一時帰休の対象となるのは、新幹線の乗務員や駅員のほか車両の修繕を行う従業員などおよそ9800人で、9月1日から30日までの... 続きを読む

豪選手ら帰国時、日航機で騒ぐ　トイレ汚し、会社側が苦情（共同通信） - Yahoo!ニュース

2021/08/03 288 users 苦情 日航機 Yahoo 日航 トイレ

【シドニー共同】東京五輪に出場したオーストラリアのサッカーと7人制ラグビーの男子代表選手らが、帰国時に搭乗した日航機内で酔っぱらって歌うなどして騒ぎ、乗務員による着席やマスク着用の指示を拒否したため日航が苦情を訴えたと複数のオーストラリアメディアが3日報じた。 オーストラリアン紙電子版によると、2人... 続きを読む