Amazonのマーケットプレイス業者にジャンク品を返送する詐欺返品が急増中、「Amazonの返品ポリシーは詐欺をする顧客に有利すぎる」との指摘

2024/04/05 9 users 詐欺 マーケットプレイス業者 ジャンク品 指摘 顧客

インターネット通販大手のAmazonでは、顧客の利便性向上のために返品の際の手続きやルールを簡便化しています。しかし、Amazonマーケットプレイスでは、出品者に対しジャンク品を返送する「詐欺返品」が相次いでいることが報告されています。 Amazon Sellers Plagued by Surge in Scam Returns - WSJ https://www.wsj.co... 続きを読む

親戚の子供に使ってないアプリを消したお古のiPhoneを渡したのだがゲームがダウンロードできないという…「今そんなことになってんの？」

2024/03/20 38 users iPhone Sta Hayaponlog X.com 顛末

はやぽん @Hayaponlog これの顛末 友人が親戚の子供にお古のスマホをあげる ↓ 子供に「ゲームが進まない」と言われて返品 ↓ 入れようとしていたゲームが原神でそもそも容量不足だった。 詳しくない方からしたら…まさか原神が1本で32GBもあるなんて思わないだろうな。 x.com/hayaponlog/sta… 2024-03-20 08:58:13 続きを読む

コストコ日本法人に勧告　総菜製造巡り不当減額や返品 - 日本経済新聞

2024/03/12 24 users 勧告 減額 日本経済新聞

会員制量販店「コストコ」を運営するコストコホールセールジャパン（千葉県木更津市）が下請け企業23社の支払代金を不当に減額したり、正当な理由なく商品を返品したりしていたのは下請法違反にあたるとして、公正取引委員会は12日、同社に再発防止を勧告した。公取委によると、同社は総菜やケーキなどの商品を下請け企... 続きを読む

テレビが故障して、検討もせず購入したら画質が酷く家族からも大不評。悶々としつつヨドバシのテレビ売り場でその話をしてみたらバッチリ解決してくれた

2024/02/27 327 users ヨドバシ 悶々 バッチリ status X.com

ttakahasi @ttakahasi うちのテレビが故障した時、同じメーカーなら別の量販店でも大丈夫かと思い、たいした検討もせず購入したら画質が酷く家族からも大不評。箱も捨てたしいまさら返品もできない。悶々としつつヨドバシのテレビ売り場でその話をしてみた。（続 x.com/hide3tu/status… 2024-02-26 12:58:33 いけさんζ*'... 続きを読む

発売日にApple Vision Proを購入した人が続々返品。いったいなぜ？

2024/02/15 8 users Apple Vision Pro 発売日 原文 Apple

発売日にApple Vision Proを購入した人が続々返品。いったいなぜ？2024.02.15 20:3015,396 Maxwell Zeff - Gizmodo US ［原文］ （ そうこ ） Appleが作る空間コンピューター、VRヘッドセットのApple Vision Pro。 去年の発表直後から話題をさらい、今月2日についにアメリカで発売。予約しても発売日には手に入らなかっ... 続きを読む

アマゾンで返品繰り返し詐欺か 専属ドライバーら4人逮捕 | NHK

2024/02/14 17 users アマゾン NHK ウソ 警視庁 職業

ネット通販大手のアマゾンで電子書籍端末などを購入し、うそを言って返品を申し込んで交換品をだましとったとして、アマゾンの専属ドライバーら4人が警視庁に逮捕されました。 逮捕されたのは、東京 品川区の職業不詳、畑中佑斗容疑者（24）と、20代から30代のアマゾンの専属ドライバー3人の合わせて4人です。 警視庁に... 続きを読む

メルカリでブランドバッグを出品したら「偽物なので返品か取引キャンセルか選べ」と言われる→どっちを選んでも詰む詐欺なので注意

2023/12/05 35 users 偽物 メルカリ 売り買い 詐欺 ブランドバッグ

メルカリでブランド品の売り買いはなるべくしないか、何かあった時のために証明できるものを手元に置いておくのがよさそう。 続きを読む

段ボール箱破損で「食品ロス」 返品判断をAIが担う技術導入へ | NHK

2023/11/20 7 users 食品ロス NHK ペットボトル ペットボトル飲料 飲料

ペットボトル飲料などで、段ボール箱が破損しただけで返品される「食品ロス」を減らそうと、メーカーと小売業者が統一基準づくりに向けて動き出しています。これまで人が目視で行っていた返品の判断をAIが担う技術を導入します。 ペットボトルの飲料などを倉庫から店に配送する際、商品に傷がなくても段ボール箱が破損し... 続きを読む

Apple Storeオンラインの返品、ファミマでも可能に　「PUDO」にも対応

2023/10/23 6 users PUDOステーション ファミリーマート レジ ヤマト運輸 荷物

購入から2週間以内なら開封後でも返品が可能なApple公式ストアだが、購入した商品の返品発送が、ヤマト運輸の営業所に加え、新たに「ファミリーマート」および宅配便ロッカー「PUDOステーション」からでも可能になった。 ファミリーマートを利用する場合は、マルチコピー機のメインメニュー画面から「荷物の発送／レジで... 続きを読む

Amazonで戦車のプラモデルを買ったら中に空き瓶が入ったものが届けられた「中身のすり替えか」「これで火炎瓶を作れってこと！？」

2023/10/22 6 users 重量 倉庫 空き瓶 ゴミ 未開封

けだむん @shit_a_clay 詐欺師がAmazonで商品を購入 ↓ 開封し中身を抜き取る ↓ 中身と同じ重量のゴミを入れて、外から熱収縮フィルムで封をし、未開封を装って返品 ↓ Amazon側は重量チェックしかしないので、ゴミが封入された商品が新品在庫として倉庫に保管される ↓ 次に購入した人にゴミが届く これ捕まった話聞かんな... 続きを読む

「ひろし」「かつお」も話題　三島食品「ゆかり」が返品の山からロングセラー商品になるまで

2023/05/06 121 users カツオ ゆかり 赤しそ 三島食品 ロングセラー商品

炊き立ての白ご飯にパラパラと振りかけると、赤しその鮮やかな色が映える――。三島食品（広島市）が手掛ける人気のふりかけ「ゆかり」は、誰もが一度は食したことがあるだろう。1970年に発売されたロングセラー商品「ゆかり」はどのようにして誕生したのか。 続きを読む

ある百貨店の「有名なクレーマー」からの返品要求をつっぱね続けた短期出展者が、百貨店側から「お客様とトラブルを起こした」と取引停止になった

2023/05/03 28 users クレーマー 落ち度 百貨店 百貨店側 遠方

山本裕輔｜甲州印伝 印傳の山本 @inden_yy とある百貨店に有名なクレーマーがいた。催事にきてる遠方の短期出展者を狙って返品を繰り返す人。皆は泣き寝入りしてたが僕は落ち度が一切ないので徹底的に返品をつっぱね続けた。半年やりあい向こうも諦め、出展者から褒めてもらったが、百貨店からはお客様とトラブル起こし... 続きを読む

大量在庫 不当返品の「ダイコク」が再発防止計画 公取委が認定 | NHK

2023/04/06 9 users ダイコク 公取委 新型コロナ ドラッグストア 納入業者

納入業者に不当に返品していたとして独占禁止法違反の疑いで調査を受けたドラッグチェーン大手の「ダイコク」は再発防止の計画をまとめ、6日、公正取引委員会の認定を受けました。背景には、新型コロナでインバウンド需要が減少し、ドラッグストアが大量の在庫を抱えたことがありました。 公正取引委員会によりますと、... 続きを読む

公正取引委員会 on Twitter: "【食品等の販売業者が下請法違反】 カルディコーヒーファームを展開する㈱キャメル珈琲は、下請事業者に対し、下請事業者に責任がないのに減額及び返品を行い

2023/03/17 10 users カルディコーヒーファーム キャメル珈琲 勧告 減額 金銭

【食品等の販売業者が下請法違反】 カルディコーヒーファームを展開する㈱キャメル珈琲は、下請事業者に対し、下請事業者に責任がないのに減額及び返品を行い、また不当に金銭を提供させていたため、下請法に基づく勧告を行いました。… https://t.co/nvmsoICilU 続きを読む

Amazonの自動化されたカスタマーサポートが堂々巡りで役に立たない時に担当者と電話で話す方法とは？

2023/01/29 13 users ケース 手続き 利便性 ややこしいこと contact us

大手通販サイトのAmazonは注文した商品がすぐに届く利便性がありますが、時には間違った商品が届いてしまったり、届いた商品に不備があったりするケースもあります。ところが、返品や交換の手続きはややこしいことが多く、自動サポートが堂々巡りに陥ってしまうケースもあるとのことです。 Amazon removes “contact us” ... 続きを読む

ポケモン、古塔つみ氏とのコラボTシャツの返品・キャンセル受付を発表 「一連の報道や行為は大変遺憾であり、当事者として深く反省」とコメント

2022/02/10 24 users 一連 ポケモン 反省 古塔つみ氏 報道

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Amazon、Apple製品の返品・交換を制限強化　「お客様都合」認めず

2022/01/22 106 users Apple製品 Amazon 制限強化 交換 お客様都合

Amazon.co.jpが、ヘルプ＆カスタマーサービス「返品・交換の条件」に、2022年1月7日より「Apple製品（beats by dr. dreを含む）は、お客様都合による返品・交換を承りません」とした条件を追加している。 続きを読む

Amazonで新品の本を買ったら汚れがあり中身に書き込みまでしてある本が届いた…手口は返品のシステムにあった？

2021/11/06 137 users 手口 新品 中身 Amazon システム

イマムラ ケンタ@KICS @imamurider4K やばい。Amazonで新品の本を注文したはずが帯もなく表紙も汚れていて中身に書き込みまでしてある本が届いた。これが最近話題の返品を悪用するやつか 2021-11-05 19:02:26 イマムラ ケンタ@KICS @imamurider4K 多分手口としては、 Amazonで新品の本を買う →同じ本の中古をメルカリな... 続きを読む

イマムラ ケンタ@KICS on Twitter: "やばい。Amazonで新品の本を注文したはずが帯もなく表紙も汚れていて中身に書き込みまでしてある本が届いた。これが最近話題の返品を悪用するやつか"

2021/11/06 264 users 表紙 新品 中身 ヤツ Amazon

やばい。Amazonで新品の本を注文したはずが帯もなく表紙も汚れていて中身に書き込みまでしてある本が届いた。これが最近話題の返品を悪用するやつか 続きを読む

Amazon、マーケットプレイスの返品や売れ残りを再活用する2つのプログラム - ITmedia NEWS

2021/08/05 9 users マーケットプレイス 米Amazon.com Amazon

6月に英国で売れ残り商品を大量に破壊していると報じられたAmazonが、マーケットプレイスの返品や売れ残りを再活用するためのプログラムを発表した。販売業者はAmazonを介して売れ残りや返品を第三者に売却したり、Amazon上で中古品として再販したりできる。 米Amazon.comは8月4日（現地時間）、返品された商品や過剰在... 続きを読む

7月6日から“送りつけ商法”すぐ捨ててOKに! 返品を求められたら「返す必要はない」

2021/07/02 231 users 商法 改正 チラシ 処分 ルール

14日間保管のルールから「すぐ処分可能」に変更 「一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に！！」 6月29日に消費者庁がこんなチラシを公開した。 出典：消費者庁 この記事の画像（3枚） これは特定商取引法の改正で7月6日から、いわゆる「送り付け商法」に対するルールが変わることを周知しているもの。 「送り付... 続きを読む

Amazonが週13万点の売れ残りや返品を廃棄して炎上〜MacBookやiPadも - iPhone Mania

2021/06/22 13 users 扇風機 iPhone Mania MacBookシリーズ

英Amazonが、MacBookシリーズ、iPad、ドローン、扇風機、スマートテレビなどの返品された商品を週に「約13万点」も廃棄していることが、英ITV Newsの調査で明らかになりました。同社は強い批判にさらされています。 廃棄される商品の半分は未開封 リチャード・パロット氏の調査によると、Amazonが数百万個の新品・未使用... 続きを読む

アマゾンジャパンから出版社に対する、返品の質の悪さと量の多さに対する抗議・要望

2020/10/15 582 users 抗議 段ボール アマゾンジャパン 書籍 要望

２０２０年８月末ごろから９月にかけて、アマゾンジャパン（以下、貴社）からの商品（主に書籍）の返品の質の悪さや量の多さに関する報告が当会会員社である複数の出版社から寄せられております。いずれも貴社と直接取引を行っている社になります。 返品の質に関して具体的には、返品する書籍を段ボールに梱包する際、平... 続きを読む

「商品偽物」と業務妨害容疑　ユーチューバーの男逮捕―大阪府警：時事ドットコム

2020/10/16 7 users 時事ドットコム 大阪府警 ユーチューバー 業務妨害容疑 男逮捕

「商品偽物」と業務妨害容疑　ユーチューバーの男逮捕―大阪府警 2020年10月16日20時54分 購入したＴシャツが偽物だと言い掛かりをつけ、店に返品を迫る様子を動画投稿サイト「ユーチューブ」に投稿したなどとして、大阪府警南署は１６日、威力業務妨害と信用毀損（きそん）の疑いで住所不定、自営業原田将大容疑者（２９... 続きを読む

大戸屋の「唐揚げ」に絆創膏の異物混入　「Uber Eats経由で頼まれたので返品は不可」と対応し物議（ねとらぼ） - Yahoo!ニュース

2020/10/12 7 users 絆創膏 物議 Twitterユーザー 異物混入 大戸屋

大戸屋の香味唐揚げをUber Eatsで注文したら絆創膏が混入していた――というツイートをめぐり、大戸屋の対応が物議を醸しています。注文者と大戸屋を取材しました。 【閲覧注意：混入した絆創膏】 関心が集まっているのは、Twitterユーザーのケイタ@Uber配達員（@Uber0122）さんが投稿したツイート。 「大戸屋上大岡店で、... 続きを読む