緊急連載！毎回1分 「なぜなぜ分析」ワンポイントレッスン - ヒューマンエラーの原因を見つけるための“小...：ITpro

2014/04/21 12 users 切り口 学者 見解 ITpro 有識者

最近多くの企業から、「ヒューマンエラーがなくなるどころか、むしろ増えているのでどうにかしたい」といった相談を多く受けます。ヒューマンエラーについては、学者や有識者が様々な見解を述べていますが、散発的な話（いきなり特性要因図的に最初から切り口をいくつかに分けてしまうもの）や臨床心理にまで踏み込んでしまっているものが多く、根本的な改善や対策をしたいと思っている方々には、非常に分かりにくくなっています。... 続きを読む