UCC上島珈琲が語る、コーヒーの味や香りをデジタルに活用するD2C戦略とは｜モバイルマーケティング研究所｜ModuleApps（モジュールアップス）

2021/04/02 11 users ModuleApps UCC上島珈琲 コーヒー デジタル

UCCでは昨年から実店舗とECでのD2C事業を展開し、顧客とのエンゲージメントを高めるために、LINE上に独自のサービスを構築している。UCCが取り組んでいるD2Cサービスの概要と、データ活用についてどのように取り組んでいるのかを語った。 2020年9月、企業が顧客と価値を共創するための“体験”にフォーカスしたイベント「E... 続きを読む

オンラインストアの売上が2倍に増加。イケアが目指す新たなオムニチャネル戦略｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2021/01/29 7 users イケア オムニチャネル戦略 オムニチャネル マルチチャネル

2017年、イケアはオンラインストア「ikea.jp」をオープンした。オンラインストアの売上は毎年順調に増加していたのだが、特に昨年は新型コロナウィルスの影響で昨年度比2倍にも増加したという。そこで従来のマルチチャネルから、オンラインストア、アプリ、実店舗をつなぐ新たなオムニチャネルについて、その取り組みを... 続きを読む

上期のEC売上は200億以上。アダストリアが推進するデジタル戦略｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2021/01/22 7 users 上期 グローバルワーク アダストリア ローリーズファーム 手段

アダストリアは、グローバルワーク、ニコアンド、ローリーズファームなど、30以上の衣料品および雑貨を中心としたブランドを展開するファッションカジュアル専門店チェーン。2020年上期のEC売上は前年同期比25％増加の252億円を達成。4つの軸を中心に、デジタルを手段として活用するアダストリアの取り組みについて解説... 続きを読む

コロナ禍で状況が大きく変化。TVerとFODが語る「ニューノーマル時代におけるテレビの役割と動画ストリーミングサービス」｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2021/01/19 13 users モバイル戦略 野村氏 既存事業 テーマ TVer

本記事は、『ニューノーマル時代を生き抜くための「新」モバイル戦略』をテーマにしたオンラインイベント「Mobile Leaders Sumit」より、株式会社TVer 須賀氏、株式会社フジテレビ 野村氏を迎え「既存事業と新規事業 ー ニューノーマル時代におけるテレビの役割と動画ストリーミングサービス」というテーマでパネルディ... 続きを読む

「JRE POINT」を顧客理解に活かす、JR東日本のデジタル・プラットフォーム戦略｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/12/24 9 users モバイルマーケティング研究所 JRE POINT 顧客理解

本記事は、トレジャーデータが主催するオンラインイベント「PLAZMA 13」より、東日本旅客鉄道株式会社 佐野氏から「新しい暮らしの提案にむけたデジタル・プラットフォームの構築と拡大」というテーマで講演が行われた。 鉄道プラットフォームの課題 これまでのビジネスは、鉄道というプラットフォーム上に、駅ビル、ホ... 続きを読む

無印良品が考える「役に立つ」とは。楽天・Amazonの出店から決済サービスの導入まで｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/12/23 12 users 無印良品ネットストア 無印良品 講演 進化 コミュニケーション

本記事は、インプレスが主催するオンラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2020 秋」より、株式会社良品計画　角田氏から「『お客様』『地域』『働くスタッフ』のために無印良品ネットストアが考える『役に立つ』こと。実現のためのEC事業部の変化とコミュニケーションの進化」というテーマで講演が行われた... 続きを読む

1年弱で17万人超のLINEの友だちを獲得。東急ストアのLINEを活用したCX戦略｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/12/14 9 users モバイルマーケティング研究所 CX戦略 友だち 東急ストア

本記事は、中堅・中小企業に向けたLINE活用カンファレンス「LINE SMB DAY」より、東急株式会社 乗松氏から「一年弱で友だち17万人超！東急ストアのLINE Payを使ったリピート来店施策」というテーマで講演が行われた。 LINEを導入する以前の販促施策 東急ストアは、首都圏1都3県の東急沿線を中心に85店舗（2020年2月末現... 続きを読む

ビックカメラが語る、DX戦略を推進して継続的な効果を生み出す方法｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/12/03 5 users ビックカメラ モバイルマーケティング研究所 DX戦略 効果

数年前から多くの企業でDXの推進を検討する話が出ている。いざ推進となるとどのように進めたらいいのか、どんなリスクがあるのか、体験に基づいた事例が少ないのが現状である。ビックカメラならではのDXの理解とは？DXを成功に導く戦略、データ活用へのアプローチと今後の展望について語った。 本記事は、トレジャーデー... 続きを読む

飲食店やお客様が変化するなか、LINEとぐるなびはどのように店舗集客するのか｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/11/10 9 users モバイルマーケティング研究所 なか withコロナ line

人々の働き方や休日の過ごし方など、ライフスタイルが劇的に変化した今、生活と密接に関わる飲食店は今後、顧客とどのようにコミュニケーションをとっていくべきだろうか。Withコロナの時代、飲食店はどのような変化があったのか、そして飲食を選択する消費者の行動はどのように変化したのか調査結果を見ながら、LINEと... 続きを読む

日本経済新聞社が語る、データを見える化して企業マインドを変えるDX戦略とは｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/10/19 6 users モバイルマーケティング研究所 DX戦略 SUMMER データ

2020年8月、「ビジネスを動かす」デジタルマーケターに向けて、本質的なデジタル戦略について理解を深めるカンファレンス「デジタルマーケターズサミット 2020 Summer」が開催された。日本経済新聞社の山内氏より「日経電子版を成長に導いたデータの見える化とDXへのマインドチェンジ」というテーマで講演を行った。 デ... 続きを読む

ブルーボトルコーヒーが語る、顧客接点を生み出すオンラインストア戦略｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/10/07 8 users ブルーボトルコーヒー Eコマー サンフランシスコ 顧客接点

2002年にアメリカ・サンフランシスコで誕生したブルーボトルコーヒー。日本で20カフェを展開し上陸6年目となる今年、公式オンラインストアをオープンした。今回、始めた背景や世界観、最も苦労した点などに触れ、自動販売機や他社コラボ、地元とのコミュニケーションについても語った。 2020年9月、地域におけるeコマー... 続きを読む

ジンズ海江田氏が語る、コンタクトレンズの自動販売機「TOUCH＆COLLECT」でLINEを採用した理由｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/08/24 9 users モバイルマーケティング研究所 コンタクトレンズ ジンズ 理由

2019年11月、JINS渋谷パルコ店にて、日本初となるスマートフォンで購入できるコンタクトレンズの自動販売機「TOUCH＆COLLECT（タッチ アンド コレクト）」が公開された。今回、TOUCH＆COLLECTを実現するまでの課題やLINEを採用した理由などを語った。 LINEを活用する４つの目的 ジンズがこれまでどのようにLINEを活用し... 続きを読む

接触確認アプリなど、日本の新型コロナ接触追跡アプリ・通知サービスまとめ｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/06/11 5 users モバイルマーケティング研究所 内閣官房 接触確認アプリ 背景

内閣官房の情報通信技術総合戦略室は、国内の新型コロナ感染拡大防止を目的に、2020年6月より接触確認アプリの公開を発表しました。利用者の視点から接触確認アプリはどのようなメリットをもたらすのでしょうか。このアプリが誕生した背景から、個人を特定しない仕組みなどを解説し、または他の自治体でも提供している接... 続きを読む

アパレル企業のファッションアプリまとめ。市場規模、ユーザー購買動向、特徴的な機能など｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/06/08 19 users モバイルマーケティング研究所 ユニクロ 購買頻度 市場規 種類

ユニクロをはじめ多くのアパレル企業がアプリを公開しています。なぜ多くの企業はアプリを作るのでしょうか。国内アパレルの市場規模を振り返りながら、ユーザーの購買頻度、購買行動を解説します。また、アパレル企業の店舗アプリの種類、特徴的な機能をまとめ、今後どのようにすればよいかを考えます。 2018年の市場規... 続きを読む

高輪ゲートウェイ駅に「無人AI決済店舗」。常設店舗でウォークスルーを体験｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/03/18 12 users センサー ウォークスルー型 リアルタイム JR山手線 カメラ

2020年3月23日、JR山手線・高輪ゲートウェイ駅２階改札内に、無人AI決済店舗「TOUCH TO GO（タッチ・トゥ・ゴー）」がオープンする。TOUCH TO GOは、ウォークスルー型の完全キャッシュレス店舗で、約50台のカメラやセンサーからお客様と商品をリアルタイムに認識、購入金額を自動集計して、決済エリアで支払うシステム。... 続きを読む

CCCマーケティング。Tポイント基盤を活用したデータドリブンマーケティング戦略｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/03/11 5 users CCCマーケティング モバイルマーケティング研究所 DMP

CCCマーケティングはTポイントを軸として、データベース・マーケティングを中心に行っている企業。昨今、リアルのTカードからデジタルへとシフトしていく中、DMPの活用は大きなテーマとなってきている。CCCマーケティングではどのようにデータ活用を行い、提携企業に提供しているのか、その取り組みと最新事例について語... 続きを読む

学生におすすめ！公式の大学アプリ65種類まとめ。大学受験から在校生の時間割、就職準備など機能が豊富｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/03/05 8 users 時間割 モバイルマーケティング研究所 在校生 大学受験 学生

モジュールアップス > モバイルマーケティング研究所 > 学生におすすめ！公式の大学アプリ65種類まとめ。大学受験から在校生の時間割、就職準備など機能が豊富 アプリストアを見ていると、ここ数年前から各大学が提供されている公式アプリが増えてきました。現在どのようなアプリが登場しているのか、大学のとりまく状況... 続きを読む

感動を生み出す、スターバックスのデジタルを活用した顧客体験の取り組み｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/02/19 7 users モバイルマーケティング研究所 スターバックス デジタル 感動

日本全国で1,500店舗を超えるコーヒーチェーン「スターバックス」のデジタルを活用した顧客体験の取り組み。デジタル領域におけるこれまでの取り組みを振り返り、サービスを通してどのようなスターバックス体験を提供したのか。 さらに2019年6月に開始した「モバイルオーダー＆ペイ」にも触れ、店舗とお客様とのコミュニ... 続きを読む

国産スマートストア「Developers.IO CAFE」は、どうやってゼロから立ち上げられたのか、そこから得られた教訓とは？｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/02/02 10 users 教訓 モバイルマーケティング研究所 クラスメソッド 秋葉原

2019年2月、レジレス、完全キャッシュレスの国産スマートストア「Developers.IO CAFE」が秋葉原にオープンした。今回は、どのような方法でスマートストアを構築し、オープンした結果どのような教訓を得たのか、具体例をもとに語られた。 本記事は、クラスメソッドが主催する「Developers.IO 2019 東京」より、クラスメソ... 続きを読む

サツドラホールディングス。地域を盛り上げて成長するマーケティング戦略｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/01/27 6 users モバイルマーケティング研究所 マーケティング戦略 Eコマー

北海道を中心に展開するドラッグストア「サツドラ」のほか、地域ポイントカード「EZOCA」などを提供するサツドラホールディングス。企業の独自性を活かしながらさまざまな事業を展開。ドラッグストアがなぜ小売を離れてさまざまな事業を展開するのか、背景とその理由を語った。 2019年11月、インプレスが主催するeコマー... 続きを読む

1月23日から「DOCOMO Open House 2020」開催。5G、AI、IoTなど最新技術を披露｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/01/22 6 users IoT ソリューション NTTドコモ 披露 展示

モジュールアップス > モバイルマーケティング研究所 > 1月23日から「DOCOMO Open House 2020」開催。5G、AI、IoTなど最新技術を披露 NTTドコモは1月23日から24日まで、「DOCOMO Open House 2020」を開催する。このイベントは、5G、AI、IoTなどの最新技術を活用したさまざまなソリューションを展示、またパートナー企業... 続きを読む

Twitterのフォロワーが１年で２倍に。サブウェイのファンを巻き込むデジタル戦略とは｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2020/01/17 10 users Twitter サブウェイ ファストフードチェーン ファン

サンドイッチをメインにしたファストフードチェーン「サブウェイ」の顧客体験価値について、さまざまな取り組みを行っている。例えば、サブウェイのターゲットに向けて新商品や商品プランを投入。その他、1年前から重点的にTwitterを中心としたデジタル戦略を開始。どのような取り組みを行っているのか具体的に解説され... 続きを読む

ゆうこすと元美容部員 和田さん。が語る インフルエンサーを上手に動かしてPR効果を引き出すコツとは？｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2019/12/06 8 users ゆうこす インフルエンサー 購買 認知 人気インフルエンサー

インフルエンサーマーケティングとは、各SNSにおいて影響力を持つ方が商品やサービスを紹介してもらい、認知や購買などを促進する手法である。人気インフルエンサーである ゆうこすさんと元美容部員 和田さん。から、インフルエンサーマーケティングで効果を出す方法や、インフルエンサーに求められていることなどを語っ... 続きを読む

「スクリーンショットはASOの要諦」CVRが向上したママリアプリの改善事例｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2019/11/22 12 users ASO CVR Repro 要諦 ASO施策

女性向けQ＆Aコミュニティアプリ「ママリ」が実践するASO施策。ママリではCVR向上を目的としており、その方法として３週間に１回程度、スクリーンショットの変更を行っている。今回サービス開始から現在まで、スクリーンショット変更の変遷をたどりながら、どのような効果をもたらしたのか解説した。 本記事は、Reproが... 続きを読む

スマホ決済が溢れている中でも１人勝ちできる「ファミペイ」のデジタルトランスフォーメーション戦略｜モバイルマーケティング研究所｜モジュールアップス

2019/11/12 20 users ファミペイ デジタルトランスフォーメーション デジタル戦略

ここ数年、デジタルトランスフォーメーションの話をよく耳にする。企業はどのように、デジタルトランスフォーメーションを取り組んだらよいのだろうか。ファミリーマートが開始したデジタル戦略を例に、デジタルトランスフォーメーションの取り組み方、「ファミペイ」強さの理由についてを語った。 本記事は、ナノ・オプ... 続きを読む